Política de Privacidade

1. Introdução

A MIT Rastreadores ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados de Cadastro:

• Nome, email e telefone
• CNPJ e razão social da empresa
• Endereço comercial
• CPF do responsável

Dados de Uso:

• Logs de acesso e navegação
• Endereço IP e informações do navegador
• Ações realizadas na plataforma
• Preferências e configurações

Dados de Clientes (seus clientes):

• Informações cadastradas por você sobre seus clientes
• Histórico de pagamentos e cobranças
• Dados de veículos e rastreadores

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e cobranças
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Oferecer suporte técnico
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras (ASAAS, etc.)
• Provedores de serviço: Que nos auxiliam na operação da plataforma
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas (bcrypt)
• Backups regulares e redundância de dados
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Logs de auditoria

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email: privacidade@mitrastreadores.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para:

• Prestar os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais (ex: 5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Após o cancelamento da conta, os dados são mantidos por 30 dias e depois excluídos permanentemente.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão de login ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Transferência Internacional

Nossos servidores estão localizados no Brasil. Alguns serviços de terceiros podem processar dados em outros países, sempre em conformidade com a LGPD e acordos de proteção de dados.

10. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada a empresas e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email e/ou notificação na plataforma.

12. Contato

Para questões sobre privacidade, entre em contato:

• Email: privacidade@mitrastreadores.com.br
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@mitrastreadores.com.br

Última atualização: Janeiro de 2025